Monatsarchive: August 2007

Im Dialog mit den internen Kunden

Publiziert am 15. August 2007 von Mario Jacobs

Wie zufrieden sind unsere internen Kunden mit unseren Leistungen?  Was können wir besser machen? Situation Interne Dienstleistungen leisten als Unterstützungsprozesse einen wichtigen Beitrag zur effizienten Erbringung der Kernleistungen eines Unternehmens. Mit der Einführung der Balanced Scorecard rückt die Frage nach … Weiterlesen →

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